Fredagskronikk skrevet av KI
Hvorfor kultur alltid vinner over strategi
Uten en støttende kultur kan selv de beste strategiene mislykkes.
Publisert
Sist oppdatert
I næringslivet elsker vi strategier. Vi lager dem i workshopper med post-its og smarte rammeverk, og presenterer dem i styremøter med nøye utvalgte PowerPoint-overganger. Vi snakker om "ambisjonsnivå", "vekstbaner" og "transformasjonskraft". Det hele føles veldig viktig. Men så skjer det noe rart: Ingenting skjer.
Det er da vi burde stille det egentlige spørsmålet: Hva slags kultur skal få dette til å fungere?
Peter Drucker sa det treffende (og brutalt): “Culture eats strategy for breakfast.” Han kunne lagt til at kulturen også tar med seg matpakken din, hopper over KPI-ene og setter seg bakerst i rommet med armene i kors. Den venter på å se om du faktisk mener alvor denne gangen.
Strategi er det vi sier. Kultur er det vi gjør.
Strategien sier: "Vi skal bli mer innovative." Kulturen sier: "Vi tar ikke risiko her." Strategien sier: "Vi skal samarbeide på tvers." Kulturen sier: "Bare snakk med dem hvis du må." Strategien sier: "Vi setter kunden først." Kulturen sier: "Men fakturer først."
Det er dette spennet mellom strategi og kultur som avgjør alt. Kulturen vinner alltid – fordi det er den som former hverdagen. Den som bestemmer hvilke møter som faktisk skjer, hvilke ideer som overlever, og hvordan folk oppfører seg når lederen har logget av Teams.
Kultur er ikke kake og kick-off
Det finnes en utbredt misforståelse om at kultur handler om stemning. Som om man kan skape en vinnerkultur med shuffleboard og fredagsquiz. Men kultur handler om ledelse, insentiver, tilbakemeldinger og tillit. Om hvem som får ros. Hvem som blir forfremmet. Hvem som tør å si imot.
Det er krevende å jobbe med kultur fordi den ikke lar seg vedta. Du kan ikke bare skrive den inn i en strategiplan. Du må leve den. Hver dag.
Så hva gjør vi?
Start med ærlighet. Hvis strategien sier én ting, men kulturen trekker i en annen retning, må du tørre å ta tak i det. Gå bak ordene. Lytt til de som faktisk skal gjøre jobben. Og viktigst av alt: Ikke behandle kultur som et "mykt" tema. Det er ofte det hardeste å endre – og det som har størst effekt.
For hvis ikke kulturen er med, spiller det ingen rolle hvor god strategien er. Den blir spist til frokost. Med god appetitt.
